Política de privacidad

Responsable: Cucha (cucha.org)

Email: privacidad@cucha.org

Cucha (cucha.org) es una plataforma web y móvil para gestionar protectoras, casas de acogida y adopciones de animales de compañía.

• Cuenta: nombre, email, teléfono (si lo indicas), idioma y contraseña cifrada.
• Inicio de sesión con Google, Apple o Facebook: si eliges esta opción, ese proveedor nos facilita tu nombre, tu email y, si la hay, tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña ni publicamos nada en tu nombre.
• Perfil de adopción o acogida: preferencias, experiencia con animales, características de tu hogar y, en una adopción, tu documento de identidad (DNI/NIE) y la licencia de animales potencialmente peligrosos cuando la ley la exige.
• Casas de acogida: de tu dirección solo mostramos el código postal o el barrio; la dirección completa no se enseña a otras personas usuarias.
• Protectoras: datos de la entidad y de su equipo, fichas de animales (incluidos datos clínicos), solicitudes, tareas, mensajes, documentos y facturación.
• Página de Facebook: si una protectora conecta su página, guardamos el identificador de la página y un token de acceso cifrado para publicar las fichas que ella elija.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, versión de la app, registros de errores y métricas de uso propias.
• Ubicación: solo si das permiso, y aproximada, para mostrarte protectoras o animales cercanos.

• Prestar el servicio (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD): gestionar tu cuenta, conectarte con protectoras, tramitar solicitudes de adopción y acogida, la mensajería y los avisos del servicio.
• Cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): contratos de adopción, normativa de bienestar animal y obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención del fraude, corrección de errores y mejora del servicio con datos agregados.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): ubicación, notificaciones push y comunicaciones no esenciales. Puedes retirarlo cuando quieras desde Ajustes.

Cucha puede calcular una compatibilidad entre tu perfil y un animal para ayudar a la protectora, pero la decisión de cada adopción la toma siempre una persona de la protectora. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Solo ves los animales de las protectoras con las que tienes vínculo (por invitación, enlace o código). Cuando envías una solicitud, esa protectora recibe los datos necesarios para valorarla. Los datos que una protectora gestiona sobre sus animales, adoptantes, casas de acogida y voluntariado son responsabilidad de esa protectora; Cucha los trata por cuenta de ella como encargado del tratamiento.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo los comunicamos a autoridades cuando la ley lo exige.

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento (servidores en la UE).
• Vercel: alojamiento de la web.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Expo: notificaciones push en el móvil.
• Google Maps Platform: mapas y búsqueda de direcciones.
• Google, Apple y Meta (Facebook): solo si inicias sesión con ellos o conectas una página de Facebook.

Algunos de estos proveedores son empresas de Estados Unidos. Cuando hay una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Mientras tu cuenta esté activa. Cuando la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos sin demora indebida, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas y certificados de donativo durante los plazos fiscales). Las copias de seguridad se renuevan periódicamente.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@cucha.org. También puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. Si eres adoptante, casa de acogida o voluntario de una protectora, puedes dirigirte también a ella.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Ciframos las comunicaciones (HTTPS/TLS), limitamos el acceso por roles con políticas de seguridad en la propia base de datos y guardamos cifrados los tokens de terceros. Ningún sistema es infalible: si se produce una brecha que te afecte, te avisaremos como exige la ley.

Solo usamos cookies y almacenamiento local técnicos, necesarios para mantener tu sesión y recordar tus preferencias (idioma, tema). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Cucha no está dirigida a menores de 14 años. Para adoptar o acoger un animal hay que ser mayor de edad.

Si Cucha deja de prestar el servicio, avisaremos con al menos 60 días naturales de antelación, por email y dentro de la app, a las protectoras, casas de acogida y personas usuarias con cuenta activa. Durante ese plazo podrás descargar los datos de tu protectora o tu perfil en formatos abiertos (CSV, PDF, JSON) desde el Centro de exportaciones. Cumplido el plazo, eliminaremos los datos que no estemos obligados a conservar por ley.

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email o dentro de la app.