Marco legal
Eliminar tus datos
Cómo eliminar tu cuenta de Cucha y todos los datos asociados, también si entraste con Facebook.
Última actualización: 09/10/2026
1. Desde la app o la web
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento:
- Web: entra en cucha.org, abre Ajustes y pulsa «Eliminar cuenta».
- Móvil: abre la app Cucha, ve a Ajustes y pulsa «Eliminar cuenta».
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
2. Por email
Si no puedes entrar en tu cuenta, escribe a privacidad@cucha.org desde el email con el que te registraste y pide que la eliminemos. Te contestaremos en un plazo máximo de un mes.
3. Si entraste con Facebook
Al eliminar tu cuenta de Cucha borramos también los datos que nos facilitó Facebook (nombre, email y foto de perfil). Para quitar además el acceso de Cucha a tu cuenta de Facebook, ve en Facebook a Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web y elimina Cucha.
4. Qué borramos y qué conservamos
- Borramos tu perfil, tus datos de inicio de sesión y la información vinculada a tu cuenta.
- Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, facturas y certificados de donativo durante los plazos fiscales) y las copias de seguridad hasta que se renuevan.
- Si eres adoptante, casa de acogida o voluntario de una protectora, ella es responsable de los datos que gestiona sobre ti y puedes pedirle también que los borre.
Más detalles en la Política de privacidad.