1. De dónde llegan
Del formulario ¿Tienes dudas? Escríbenos de tu escaparate público. Quien escribe no necesita cuenta: deja su nombre, su email, su teléfono si quiere y su mensaje.
2. Dónde las ves
En la web, en Solicitudes, pestaña Consultas web. Junto a la pestaña ves cuántas son nuevas. Cada consulta nueva te avisa también en la campana de avisos (no por email).
3. Atiéndela
Abre la consulta para ver el mensaje, el animal y los datos de contacto. Escribe o llama a la persona y márcala como contactada.
4. Invita a la persona a Cucha
Con Invitar a Cucha le mandas por email tu invitación de adoptante. Al aceptarla, podrá rellenar la solicitud completa con tu cuestionario y ver tus animales en adopción.
5. Estados
- Nueva: nadie la ha atendido todavía.
- Contactada: ya le has respondido.
- Invitada a Cucha: le has mandado la invitación.
- Cerrada: ya no hay nada que hacer. Puedes reabrirla.
Cada persona puede mandar hasta 3 consultas al día a tu protectora.